Kindle“败走”中国市场,亚马逊中国业务重心转移
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6月3日,亚马逊Kindle服务号发布通知称,亚马逊将于2023年6月30日停止Kindle电子书店在中国的运营,届时用户将不能购买新电子书,但已经付款的电子书,用户仍可以在2024年6月30日之前下载,阅读效果不受影响。
6月2日,亚马逊中国宣布调整Kindle在华相关业务。亚马逊表示将于2023年6月30日在中国停止Kindle电子书店的运营。在此之后,消费者将不能购买新的电子书。对于已经购买的电子书,消费者可以在2024年6月30日之前下载,并且可以在此后继续阅读。
此外,亚马逊将继续为Kindle电子书阅读器提供客户服务和质保服务。对于在2022年1月1日之后购买Kindle电子书阅读器并且符合相关退货条件的用户,亚马逊将提供非质量问题退货服务。
资料显示,Kindle是由亚马逊设计和销售的一款电子阅读器。第一代Kindle于2007年11月19日发布,用户可以通过无线网络使用亚马逊Kindle购买、下载和阅读电子书、报纸、杂志、博客及其他电子媒体。、
2013年6月7日,Kindle进入中国,进入中国后颇受欢迎,据悉,登陆中国市场仅6个月后,市场就传出了Kindle在中国已经盈利的消息。2016年时,中国就已经成为亚马逊在全球Kindle设备销售的第一大市场。此外,据亚马逊曾经公布的数据,2018年,其在中国一年卖出数百万台Kindle,线上书店资源达到70万本。
而近年来,Kindle的销量有所下降,据悉,2021年10月22日,Kindle天猫旗舰店终止经营。同时,京东官方旗舰店也大面积缺货。彼时,市场不断有Kindle退出中国市场的消息。
对于Kindle业务的衰减,国外分析师表示,Kindle在中国的不再流行,来自于竞争对手的崛起,阅读器方面有Onyx Boox,而在电子阅读App方面,微信阅读、iReader、QQ阅读的活跃用户都高于Kindle App。
2019年4月时,亚马逊电商终因水土不服,宣布退出中国市场,至此,亚马逊在中国的业务仅剩Kindle电子书业务和跨境电商业务。此外,值得注意的是,近些年,亚马逊的中国业务重心逐渐转向了跨境电商和云计算服务。
据悉,近年来,亚马逊在中国建立了广泛的业务网络,包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、亚马逊广告、亚马逊全球物流在内的跨境电商业务、亚马逊云科技和亚马逊智能硬件与服务等。截至目前,亚马逊中国已拥有超过一万名员工,在北京、上海、杭州和深圳等12个城市设立了办公室。
在云计算业务方面,2017年12月,亚马逊云科技中国(宁夏)区域正式上线。2019年4月,亚马逊云科技亚太(香港)区域开始运营。据悉,目前,中国是全球除美国以外唯一拥有三个亚马逊云科技区域的国家。同时,亚马逊云科技还成立了上海人工智能研究院、深圳及台北物联网实验室。
对于Kindle停止中国部分业务,商务部发言人高峰今日表示,注意到亚马逊公司刚刚宣布关闭中国区电子书的业务。中国作为快速发展的全球第二大消费市场,产品和服务的更新迭代速度很快。对于包括外资企业在内的各类市场主体而言,根据市场发展情况调整产品和服务,属于市场经济中的正常现象。
